«Аэрофлот» запустил online-сервис по поиску потерянного багажа

«Аэрофлот» запустил online-сервис, который позволяет узнать судьбу утерянного багажа.

«Аэрофлот» внедрил сервис, позволяющий пассажирам в режиме online отслеживать статус розыска утерянного багажа. Услуга дает возможность получить информацию относительно статуса багажа, находящегося в розыске: найден, ожидается прибытие или прибыл. Для этого необходимо указать свой уникальный код, присвоенный при составлении акта о неисправностях при перевозке багажа – Property Irregularity Report, и фамилию — сообщили в авиакомпании.

«В ходе внедрения данной услуги создана база данных агентов по наземному обслуживанию сети маршрутов «Аэрофлота», ответственных за розыск багажа. Это позволяет оперативно предоставлять их контакты пассажирам в любом пункте, куда выполняются рейсы авиакомпании», — отметили в «Аэрофлоте».

 

Share on FacebookShare on VK